你能帮我打包行李吗??
Yes. Our locations are staffed with packing professionals who take great care in securing your item(s) for shipment. 我们坚持高质量的包装标准，以确保您的物品安全到达。.
我可以在UPS商店购买包装用品吗?
我们提供广泛的包装用品和材料, 包括信封, boxes, 泡沫缓冲, 包装花生和胶带. 请向我们的包装专家咨询，什么样的货物最适合你们的需要.
包装用品和服务的费用是多少?
由于我们的位置是个人拥有和经营，价格可能会有所不同. Contact your 附近的位置 for pricing.
我可以在UPS商店订购快递用品吗?
UPS商店不出售包装运输用品. 如需订购物料，请直接与承运商联系.
我需要在UPS商店打包我的物品吗?或者我可以把已经打包好的物品带进来吗?
你可以把已经打包好的包裹带进来, and our packing experts can determine if it’s properly packed to withstand shipping stresses. Or you can trust our packing experts to do the job for you so your items arrive safely and intact.
UPS Store可以运送大型或奇形怪状的物品吗?
Yes. Many of our locations are capable of shipping large or odd-shaped items, such as furniture. 大型或奇形怪状的物品通常需要专门的包装. UPS商店提供定制处理和包装, 从毛毯包装到定制纸箱, crating, 收缩和托盘包装. Your 附近的位置 can advise you on the best packaging method for your item(s). Contact your 附近的位置 确保它能提供大型或奇形怪状物品的推荐十大正规竞彩平台.
我可以安排从UPS取件吗?
No. However, you can drop off your pre-manifested packages at your neighborhood UPS店铺位置. 如果您想安排提货，请直接与包裹承运人联系.
你会在我的位置取走我的物品，并打包和运输它们吗?
Several of our locations are capable of coming to your residence or business to pick up, 打包和运送你的物品. 然而，我们不能挑选预先证明的包裹. You can drop off your pre-manifested packages at your neighborhood UPS店铺位置. Because all of our locations are individually owned and operated, services and prices may vary. 联系你的邻居，确保他们提供这项服务.
我可以将我的货物送到UPS商店等待提货吗?
如果您是当前的邮箱持有人, UPS商店可以接收和保管您的包裹, 视乎保管费和其他条件(如适用)而定. 如果您不是当前的邮箱持有人，您可以联系 UPS店铺位置 询问有关接收您的货物和任何适用的费用.
我可以把我的货放在UPS商店吗?
Yes. 我们的地点也被批准为UPS®发货的落客地点. 如果您想把包裹送到UPS商店，请访问您的 附近的位置 和我们的航运专家谈谈.
我的货要多久才能到达目的地?
送货时间取决于你购买的服务. UPS商店提供UPS次日空运®, UPS 2天空运®, UPS 3天选择®, UPS地面和其他选项.
你们在哪些节日发货?
联系你的邻居 UPS店铺位置 数天或数小时的运作. 为航运假期的清单，直接联系包裹承运人.
我如何追踪我的货物?
Use the 在线跟踪 跟踪您的发货的功能. 您将需要您的跟踪号码. 如果您没有跟踪号码，请联系 UPS店铺位置 运送你的物品. 因为我们的店是个人拥有和经营的, UPS总部无法获取您的送货详情. 如果您没有在UPS商店运送您的物品, 直接与包裹承运商联系，获取您的快递单号. 如果在线跟踪功能的信息不清楚, contact the carrier directly to inquire about specific delivery details of your shipment.
如果我无法在网上查询我的货件，我应该怎么办?
Contact UPS店铺位置 运送你的物品. 因为我们的店是个人拥有和经营的, UPS总部无法获取您的送货详情. 如果您没有在UPS商店运送您的物品, contact the package carrier directly.
如果我不明白货物的追踪资料，我应该怎样做?
Contact the package carrier directly to inquire about specific delivery details of your shipment.
我能否以电子邮件通知我的出货进度或状态?
Yes. 若要接收电子邮件通知，请使用 在线跟踪 feature. 在跟踪您的包裹之前, you have the option of entering up to three e-mail addresses and a short message (optional). 当包裹交付时, e-mail notifications will be sent to all specified e-mail addresses with a link to the most current package information.
我可否在运送途中提升货物的服务水平?
Contact UPS店铺位置 运送你的物品 immediately to inquire about the possibility of address correction. 如果您没有在UPS商店运送您的物品, contact the package carrier directly.
我如何更改我的货物上的地址?
Contact UPS店铺位置 运送你的物品 immediately to inquire about the possibility of address correction. 如果您没有在UPS商店运送您的物品, contact the package carrier directly.
我可以在运输途中更改我的货物路线吗?
Contact UPS店铺位置 运送你的物品 immediately to inquire about the possibility of re-routing your shipment. 如果您没有在UPS商店运送您的物品, contact the package carrier directly.
对于UPS发货，UPS提供 快递拦截®，允许托运人(i.e.(UPS Store)，以在包裹通过UPS网络时保持对包裹的控制. This fee-based service allows shippers to request the intercept of packages prior to delivery, 在管理运输需求方面提供更大的灵活性. 当选择UPS Delivery Intercept时, The UPS Store can request that UPS perform one of the following actions: return to sender; deliver to another address; reschedule delivery; and will call. To find out more about UPS Delivery Intercept and how to intercept a package, contact your 附近的位置.
我能给这批货投保吗?
每个航空公司都提供声明价值的程序. 由于我们的位置是个人拥有和经营，价格可能会有所不同. Contact your 附近的位置 申报价值定价.
如果我的货物到达时损坏了，我该怎么办?
如果你是发送者，立即通知 UPS店铺位置 发送您的项目(s)报告一个损坏的货物，并开始索赔过程. 收件人是否保存了所有的包装材料. 一旦UPS门店报告包装损坏, the carrier that shipped your package will initiate an investigation and may or may not approve the claim upon successful completion of the investigation. 如果您是收件人，请联系发货人 to inform him or her that the shipment arrived damaged. 因为发件人是UPS Store的客户, he or she will need to notify UPS店铺位置 that shipped the item(s) to report a damaged shipment and begin the claim process. 记住保存所有的包装材料.
如果我的货物遗失或被盗，我应该怎样做?
如果你是发送者，立即通知 UPS店铺位置 运送你的物品 to report the lost or stolen shipment and begin the claim process. 一旦UPS门店报告包装损坏, the carrier 运送你的物品 will initiate an investigation and may or may not approve the claim upon successful completion of the investigation. 如果您是收件人，请联系发货人 to inform him or her that the shipment is lost or stolen. 因为发件人是UPS Store的客户, he or she will need to notify UPS店铺位置 from which the item was shipped to report the lost or stolen shipment and begin the claim process.
如果我的货到晚了该怎么办?
如果你是发送者，立即通知 UPS店铺位置 那装运的项目(s)报告你的货物迟到. 对于UPS发货，寄件人可能有权获得UPS保证服务退款. UPS店铺位置 will be able to submit a UPS Guaranteed Service Refund request for eligible service refunds on your shipment. Refund checks will be made payable to you for the amount up to the UPS retail rate for shipping charges, 对于可退款的服务选项，最高可达UPS零售辅助费率. UPS店铺位置 will be able to choose whether the check will be mailed to your address or the address of UPS店铺位置. Service guarantees may be suspended during the holidays due to increased volume of packages. 请在www上查看假期时间表.ups.com. 如果您是收件人，请联系发货人. 因为发件人是UPS Store的客户, 他或她必须立即通知运送物品的UPS门店.
